Expertise e-commerce : un accompagnement technique de la stratégie à la performance

Un secteur exigeant, des enjeux spécifiques

L'e-commerce est un secteur à part entière, qui mêle contraintes techniques, enjeux métiers, expérience utilisateur et impératifs business. Derrière un site performant se cachent des choix d'architecture, des flux de données complexes, des outils tiers, et souvent, une coordination délicate entre prestataires, équipes internes et métiers.

C'est pourquoi il est essentiel d'avoir, dès les premières étapes ou en phase de structuration, un accompagnement technique dédié. Je propose une expertise qui permet d'aligner les choix techniques avec les ambitions commerciales du projet.

Mon rôle dans les projets e-commerce

Je peux intervenir à différents moments du cycle de vie du projet :

  • Dès la conception, pour aider à faire les bons choix techniques
  • Au moment d'une refonte ou d'un pivot stratégique
  • Reprendre la maîtrise d'un existant difficile à maintenir ou faire évoluer.

Mon accompagnement repose toujours sur une approche indépendante, orientée solution, avec une attention particulière portée à la lisibilité des décisions pour toutes les parties prenantes.

Mes types d'intervention

Audit et diagnostic technique

Analyse de la structure actuelle, des performances, de la sécurité et de la maintenabilité du site.

Arbitrage technique

Conseil dans le choix d'une stack, d'un CMS, d'un mode de fonctionnement interne ou d'une architecture adaptée aux enjeux.

Optimisation de la performance

Temps de chargement, tunnel de conversion, points de friction techniques, scalabilité.

Structuration d'équipe

Organisation d'une équipe technique autour du projet, qu'elle soit interne ou issue de plusieurs prestataires.

Suivi produit & KPI

Mise en place d'indicateurs de suivi, évaluation des fonctionnalités par l'usage, et reporting lisible pour la direction.

Quelques exemples concrets

  • Migration d'un site Shopify vers une stack headless pour plus de flexibilité
  • Refonte d'un site e-commerce surdimensionné et coûteux à maintenir
  • Accompagnement à l'internalisation d'une équipe tech auparavant totalement déléguée à une agence
  • Mise en place de logs techniques et d'un suivi d'erreurs en production
  • Conseil sur le choix d'un CMS ou d'un framework e-commerce selon les objectifs

Un accompagnement qui s'adapte à votre contexte

Chaque projet e-commerce est unique. Mon approche est modulable : elle peut commencer par un simple audit ou un premier échange sans engagement, et évoluer vers un accompagnement plus soutenu si besoin.

Un accompagnement local, une disponibilité internationale

Basé à Annecy, j'interviens principalement dans toute la région des Deux-Savoie et autour du bassin lémanique. J'effectue aussi quelques déplacements occasionnels à Lyon, Paris et Londres.

Avec les outils collaboratifs disponibles aujourd'hui (visioconférence, cloud, suivi de projet en ligne…), je peux m'intégrer facilement à vos équipes, où qu'elles se trouvent. La distance n'est pas un frein : au contraire, elle devient un levier pour optimiser la communication, centraliser les informations et fluidifier la coordination.

Souple sur le planning comme sur les horaires, je sais m'adapter pour collaborer dans les meilleures conditions. Cette flexibilité m'a permis de participer à des projets allant de Montréal à New Delhi, avec la même efficacité et la même implication.